Manager Kwaliteit en Beleid (32-40 uur)
Solliciteren
Solliciteren
De organisatie
Denteam Group ontzorgt als servicecenter de tandheelkundige praktijken van Denteam, tandkliniek CDC CT, onze tandtechnische laboratoria en de Restyle your Smile formule. Er is een lange termijn visie waarbij groei niet alleen bestaat uit omvang maar vooral ook professionalisering van de organisatie en de processen. We geloven in een compacte en slagvaardige organisatie waar jij kunt bijdragen aan efficiënte processen. Je werkt in een kleine organisatie met korte lijnen waarbij ieder zijn verantwoordelijkheid krijgt en trots mag zijn op het teamresultaat.
Denteam Group is onderdeel van G Square Capital als investeerder (private equity) actief in diverse Europese landen. Denteam Group groeit hard door overnames van bestaande tandartspraktijken en wil deze groei de komende jaren voortzetten. Alle onderdelen van de G Square bedrijven zijn actief in de Healthcare sector, het hoofdkantoor is gevestigd in London.
De bedrijfscultuur is te omschrijven als hands on, collegiaal, met korte beslissingslijnen en ondernemend binnen een gemoedelijke setting met af en toe een borrel en tegelijkertijd presteren.
Denteam Group is onderdeel van G Square Capital als investeerder (private equity) actief in diverse Europese landen. Denteam Group groeit hard door overnames van bestaande tandartspraktijken en wil deze groei de komende jaren voortzetten. Alle onderdelen van de G Square bedrijven zijn actief in de Healthcare sector, het hoofdkantoor is gevestigd in London.
De bedrijfscultuur is te omschrijven als hands on, collegiaal, met korte beslissingslijnen en ondernemend binnen een gemoedelijke setting met af en toe een borrel en tegelijkertijd presteren.
De functie
Streef jij graag naar het blijven voldoen aan steeds veranderende wet- en regelgeving en wil jij daarmee een steeds hogere service en kwaliteit realiseren voor patiënten? Jij bent van nature gedreven om de integrale kwaliteitszorg continu te verbeteren.
Je bent als specialist specifiek verantwoordelijkheid voor het maken van de richtlijnen en protocollen in de mondzorgpraktijken.
Krijg jij energie van het werken in een sterk groeiende commerciële omgeving waar veel dynamiek is, waar mensen met passie werken en waar ruimte is voor jouw inbreng? Binnen Denteam werk je nauw samen met de klinisch directeur, operationeel directeur en de regiomanagers in het land. Het is een sterk groeiende organisatie door de overnames van nieuwe praktijken.
Als manager Kwaliteit en Beleid functioneer je als aanspreekpunt en sparringpartner voor de regiomanagers en directeuren. Je ziet toe op een klimaat waarbij opbouwende kritiek, een gedegen klachtenafhandeling en een veilige werkomgeving waarin constructief gewerkt wordt aan het continue verbeteren van de geleverde kwaliteit en patiëntbeleving. Vanwege de groei is deze functie ontstaan. Denteam is succesvol in het uitvoeren van buy- & buildstrategie waarbij de overgenomen praktijken ontzorgd worden en waarin jij aan het onderdeel Auditing en Kwaliteit invulling geeft.
Je bent dan ook verantwoordelijk voor de volgende onderdelen:
• Je bent verantwoordelijk het maken van de richtlijnen en protocollen en voor de jaarlijkse audits hierop. Je coördineert deze audits over de verschillende locaties en stemt af alle stakeholders.
• Je bent de spil tussen de praktijken en directie. Je schakelt en verbind op operationeel, tactisch en strategisch niveau binnen de organisatie.
• Je kijkt, bespreekt en stemt af hoe processen het beste ingericht kunnen worden (zowel intern als voor patiënten) en je denkt mee over het structureel en effectief oplossen van klachtenafhandelingen.
• Je zorgt voor een goede samenwerking, afstemming en uitwisseling van informatie binnen de organisatie over de te volgen en veranderende wet -en regelgeving. Je onderhoudt actief contacten hierover met de diverse stakeholders, zowel binnen als buiten de organisatie.
• Je bent een gesprekspartner en adviseur inzake kwaliteitsissues en auditvraagstukken.
• Jij zorgt voor de implementatie van een Patiëntenwaarderingssysteem in de organisatie en jij bewaakt de standaard hierin.
• Hospitality en servicegericht zijn is belangrijk voor je; continu kijk je hoe de klantbeleving verbeterd kan worden in zowel service, dienstverlening en communicatie.
• Je adviseert en implementeert gerichte training- en ontwikkelingstrajecten in onze Denteam Academy op het gebied van kwaliteit en beleid inzake mondzorg.
Je bent als specialist specifiek verantwoordelijkheid voor het maken van de richtlijnen en protocollen in de mondzorgpraktijken.
Krijg jij energie van het werken in een sterk groeiende commerciële omgeving waar veel dynamiek is, waar mensen met passie werken en waar ruimte is voor jouw inbreng? Binnen Denteam werk je nauw samen met de klinisch directeur, operationeel directeur en de regiomanagers in het land. Het is een sterk groeiende organisatie door de overnames van nieuwe praktijken.
Als manager Kwaliteit en Beleid functioneer je als aanspreekpunt en sparringpartner voor de regiomanagers en directeuren. Je ziet toe op een klimaat waarbij opbouwende kritiek, een gedegen klachtenafhandeling en een veilige werkomgeving waarin constructief gewerkt wordt aan het continue verbeteren van de geleverde kwaliteit en patiëntbeleving. Vanwege de groei is deze functie ontstaan. Denteam is succesvol in het uitvoeren van buy- & buildstrategie waarbij de overgenomen praktijken ontzorgd worden en waarin jij aan het onderdeel Auditing en Kwaliteit invulling geeft.
Je bent dan ook verantwoordelijk voor de volgende onderdelen:
• Je bent verantwoordelijk het maken van de richtlijnen en protocollen en voor de jaarlijkse audits hierop. Je coördineert deze audits over de verschillende locaties en stemt af alle stakeholders.
• Je bent de spil tussen de praktijken en directie. Je schakelt en verbind op operationeel, tactisch en strategisch niveau binnen de organisatie.
• Je kijkt, bespreekt en stemt af hoe processen het beste ingericht kunnen worden (zowel intern als voor patiënten) en je denkt mee over het structureel en effectief oplossen van klachtenafhandelingen.
• Je zorgt voor een goede samenwerking, afstemming en uitwisseling van informatie binnen de organisatie over de te volgen en veranderende wet -en regelgeving. Je onderhoudt actief contacten hierover met de diverse stakeholders, zowel binnen als buiten de organisatie.
• Je bent een gesprekspartner en adviseur inzake kwaliteitsissues en auditvraagstukken.
• Jij zorgt voor de implementatie van een Patiëntenwaarderingssysteem in de organisatie en jij bewaakt de standaard hierin.
• Hospitality en servicegericht zijn is belangrijk voor je; continu kijk je hoe de klantbeleving verbeterd kan worden in zowel service, dienstverlening en communicatie.
• Je adviseert en implementeert gerichte training- en ontwikkelingstrajecten in onze Denteam Academy op het gebied van kwaliteit en beleid inzake mondzorg.
Het profiel
• Een afgeronde HBO+/ WO opleiding Kwaliteitsmanagement, Gezondheidswetenschappen, Bestuurskunde, Zorgmanagement, Gezondheidsrecht of vergelijkbaar.
• Je hebt ervaring in een commerciële omgeving en bent bekend met het ontwikkelen én implementeren van kwaliteit, beleid, audits en training en ontwikkeling.
• Je hebt ervaring als Kwaliteitsfunctionaris, Beleidsfunctionaris, Manager Kwaliteit of Auditor.
• Je bent bereid je blijvend te ontwikkelen op wet- en regelgeving in de branche Tandheelkunde en Mondzorg;
• Je hebt een overtuigende persoonlijkheid met natuurlijk gezag en je bent in staat mensen te binden, te boeien en mee te krijgen in het realiseren van gemeenschappelijke opdrachten.
• Je reist 1x per week naar Eindhoven voor overleg op het hoofdkantoor.
• Je hebt ervaring in een commerciële omgeving en bent bekend met het ontwikkelen én implementeren van kwaliteit, beleid, audits en training en ontwikkeling.
• Je hebt ervaring als Kwaliteitsfunctionaris, Beleidsfunctionaris, Manager Kwaliteit of Auditor.
• Je bent bereid je blijvend te ontwikkelen op wet- en regelgeving in de branche Tandheelkunde en Mondzorg;
• Je hebt een overtuigende persoonlijkheid met natuurlijk gezag en je bent in staat mensen te binden, te boeien en mee te krijgen in het realiseren van gemeenschappelijke opdrachten.
• Je reist 1x per week naar Eindhoven voor overleg op het hoofdkantoor.
Overige informatie
• Een arbeidsovereenkomst voor 32, 36 of 40 uur.
• Een marktconform salaris met 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen, een pensioenregeling en reiskosten.
• Thuiswerken of (hybride) werken op het hoofdkantoor te Eindhoven.
• Onderdeel te zijn van een gedreven professionele organisatie met meer dan 350 collega’s.
• Een groeiende werkomgeving met korte lijnen, veel vrijheid en regelruimte om je eigen koers in te zetten en jezelf verder te ontwikkelen. Voor junior kandidaten is er ruimte om je verder te ontwikkelen tot senior professional.
• Een marktconform salaris met 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen, een pensioenregeling en reiskosten.
• Thuiswerken of (hybride) werken op het hoofdkantoor te Eindhoven.
• Onderdeel te zijn van een gedreven professionele organisatie met meer dan 350 collega’s.
• Een groeiende werkomgeving met korte lijnen, veel vrijheid en regelruimte om je eigen koers in te zetten en jezelf verder te ontwikkelen. Voor junior kandidaten is er ruimte om je verder te ontwikkelen tot senior professional.
Reageren
Denteam Group BV laat zich bij het invullen van deze vacature ondersteunen door de Zorg Management Groep, Werving & Selectie en Interim-management voor de zorg.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tjeerd Bakker, directeur, via 0306332909. Je reactie ontvangen wij graag uiterlijk 6 maart a.s. via de button ‘Solliciteren’.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tjeerd Bakker, directeur, via 0306332909. Je reactie ontvangen wij graag uiterlijk 6 maart a.s. via de button ‘Solliciteren’.